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Sefaz-RN amplia atendimento com a nova Central do Cidadão da Zona Oeste de Natal

Os serviços fazendários são disponibilizados em quatro guichês, onde o público pode obter de certidões negativas a guias de pagamento

A Secretaria de Estado da Fazenda do Rio Grande do Norte (Sefaz-RN) disponibiliza ao público mais uma opção de atendimento presencial com a inauguração de um novo espaço na Central do Cidadão da Zona Oeste, instalada no segundo pavimento da Rodoviária de Natal, bairro de Nazaré. A medida visa facilitar o acesso da população aos serviços fazendários, promovendo mais comodidade e eficiência no atendimento.

A unidade conta com quatro guichês dedicados à SEFAZ, onde os contribuintes podem realizar diversas solicitações, como emissão de documentos de arrecadação (ICMS, IPVA), obtenção de certidões negativas de débitos tributários, orientação para regularização cadastral, informações sobre canais virtuais de atendimento, acompanhamento de protocolos digitais e informações sobre o aplicativo Nota Potiguar.

O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. A ampliação da oferta de serviços está condicionada à demanda, respeitando critérios técnicos e operacionais previamente definidos pela pasta.

INAUGURAÇÃO

A Central do Cidadão da Zona Oeste foi inaugurada oficialmente na segunda-feira (28) e recebeu o nome de Leonardo Arruda Câmara, em homenagem ao ex-deputado estadual. Durante a solenidade, a secretária executiva da Receita da Sefaz-RN, Jane Araújo, explicou que a decisão de estender os serviços para a central faz parte das ações de melhoria da relação da Fazenda Estadual com o contribuinte e público usuário, oferecendo atendimento por canais digitais mas também alternativas facilitadas de atendimento presencial aos usuários.

Com capacidade para até 80 mil atendimentos mensais, a unidade é considerada de grande porte e foi projetada para atender aos requisitos de acessibilidade e funcionalidade necessários ao serviço público.

Além da Sefaz-RN, o novo espaço reúne diversos órgãos e instituições públicas, entre eles: Sine, Caern, Procon, Sead, Itep, Detran, Delegacias (8º e 14º DP), Vara da Infância e Juventude, Corde, Procuradoria-Geral do Estado (PGE) e uma Sala de Acolhimento, promovendo a integração interinstitucional e a otimização dos serviços prestados ao cidadão.

A Central atenderá, prioritariamente, os moradores dos bairros Cidade da Esperança, Quintas, Bairro Nordeste, Dix-sept Rosado, Bom Pastor, Nossa Senhora de Nazaré, Felipe Camarão, Cidade Nova, Guarapes e Planalto, beneficiando diretamente uma população estimada em mais de 200 mil pessoas.

FONTE: Notícias da Sefaz-RN.