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Divulgada norma sobre garantia e tempo máximo de atendimento

A ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar publicou no Diário Oficial de hoje, 20/6, a Resolução Normativa 259/2011 dispondo sobre a garantia de atendimento dos beneficiários de plano privado de assistência à saúde.

Segundo a ANS, o principal objetivo da norma é garantir que o beneficiário tenha acesso a tudo o que contratou e também estimular as operadoras de planos de saúde a promover o credenciamento de prestadores de serviços nos municípios que fazem parte de sua área de cobertura, ou seja, a norma visa que a operadora ofereça pelo menos um serviço ou profissional em cada área contratada. Além disso, o normativo pretende oferecer maior equilíbrio na relação de consumo estabelecida no ato da compra do plano de saúde.